AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gedankenreich – Coaching & Achtsame Impulse
Svetlana Schaarmann-Tröger

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1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Angebote von Gedankenreich – Coaching & Achtsame Impulse, insbesondere für Einzelcoachings (online und in Präsenz), die Herzstunde sowie Gruppenformate wie die „Achtsame Abendstunde“.

2. Anmeldung & Vertragsschluss
   Die Anmeldung zu einem Angebot erfolgt per E-Mail, Telefon oder über ein entsprechendes Formular. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anbieterin zustande.

3. Zahlungsmodalitäten
   Die vereinbarten Honorare sind vor der ersten Sitzung bzw. zum vereinbarten Zeitpunkt vollständig zu überweisen.
   Ratenzahlung ist nach individueller Absprache gegebenenfalls möglich.

4. Absage durch die Klientin / den Klienten
   Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
   Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle
   Honorar fällig.
   Für Gruppenangebote gilt:
   Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Danach wird der volle Teilnahmebeitrag fällig.

5. Verschwiegenheit
   Die Anbieterin verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle persönlichen Inhalte aus den Gesprächen und Coachingsitzungen.
   Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin / des Klienten.

6. Absage und Verschiebung von Terminen durch die Anbieterin
   Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung, unvorhergesehene Raumbelegung oder höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Gebühren bleiben für den Ersatztermin gültig. Sollte ein Ersatztermin nicht zustande kommen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung.

7. Haftungsausschluss & Versicherung
   Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess.
   Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Die Anbieterin haftet nicht für etwaige Schäden, die durch die Teilnahme entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen.
   Für das Coachingangebot besteht eine Berufshaftpflichtversicherung bei andsafe GmbH, Münster, als Teil der Provinzial Versicherungsgruppe.

8. Widerrufsrecht bei Onlinebuchungen
   Klientinnen, die Verbraucherinnen im Sinne des BGB sind, haben bei Onlinebuchungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
   Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail.

9. Abgrenzung zu Therapie und Heilbehandlung
   Das Coachingangebot versteht sich ausdrücklich nicht als Psychotherapie oder Heilbehandlung und ersetzt solche Maßnahmen nicht.
   Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Die Klientin trägt die volle Verantwortung für ihr Handeln, sowohl während des Coachings als auch in der Zeit danach. Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass bei Vorliegen einer psychischen Erkrankung vor Beginn des Coachings Rücksprache mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer approbierten Psychotherapeutin / einem Psychotherapeuten zu halten ist.
   Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

10. Datenschutz
    Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Gerichtsstand
    Gerichtsstand ist Grevenbroich, soweit gesetzlich zulässig.
    
    Grevenbroich, Juli 2025